Retours & Échanges

Chez Pandam, nous souhaitons que votre intérieur soit parfait. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles de décoration et mobilier.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et protections pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Déclarez le retour

  Rendez-vous dans votre espace client sur Pandam pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le paquet

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile pour les articles volumineux.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.